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国庆中秋长假首日 全市旅游市场安全平稳有序
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      一、假日工作开展情况

(一)高度重视,省、市领导实地督察假日旅游。10月1日上午,市委书记陈训华带领副市长、公安局局长杨茁、市督查督办局、市威廉希尔官网 、市应急管理局主要负责同志,赴龙宫景区开展“中秋”“国庆”期间景区安全、疫情防控、安全生产检查。实地查看了龙宫路宝湾游客服务中心及龙宫澳维春天文旅小镇、桃子游客服务中心、爱必侬旅游度假区、龙潭民俗文化综合体等文旅项目。他强调,全市各地各部门要把安全摆在首要位置,杜绝麻痹大意和侥幸心理,落实落细新冠肺炎疫情常态化防控责任,全力以赴做好中秋国庆假期旅游安全保障工作,确保中秋国庆假期全市旅游市场安全平稳有序。同时,要求做好项目的建设推进,黄果树旅游区要切实做好项目服务,积极沟通协调,加强规划设计和统筹调度,及时发现和解决问题,凝聚起加快推进项目建设的强大合力。项目业主要在确保安全和质量的前提下,加快项目建设进度,倒排工期、挂图作战,精准发力、攻坚克难,千方百计抢工期、抢进度,确保筹备工作有力有序高效推进。要结合龙宫景区实际,在“精”和“特”上做文章,充分利用龙宫优美的自然环境和独特的气候资源,打造具有龙宫特色的旅游度假服务项目,提升休闲度假吸引力,为把龙宫景区乃至黄果树旅游区打造成国际知名国内一流的旅游目的地提供有效载体。

省文化和旅游厅副厅长许风伦带队,赴安顺开展中秋、国庆假日旅游安全督查,先后赴小河湾、天龙屯堡、王若飞故居、万绿城铂瑞兹酒店等地进行了实地检查,市政府副市长汪文学、市威廉希尔官网 、相关县区负责人陪同。许风伦副厅长对我市假日旅游各项工作给予了肯定,要求市县文旅部门及景区、酒店、旅行社各涉旅行业要紧盯假日安全、疫情防控各项工作不放松,加紧整改排查出的问题和隐患,安全责任压实到每项工作和人员,确保“双节”假日期间安顺旅游市场安全、有序。

(二)提前部署,保障旅游安全、规范市场秩序。一是9月24日召开全市2020年国庆节、中秋节文化和旅游假日市场工作会议,安排部署节假日疫情防控、安全生产、市场管理相关工作。二是联合公安、应急管理、市场监督、交通运输、消防等部门在全市范围内组织开展节前旅游安全和旅游市场秩序检查,深入旅游景区(点)、旅行社、旅游饭店和购物店等涉旅场所,排查安全隐患、强化文明旅游,全面净化旅游景区(点)周边配套服务环境。三是制定印发了《安顺市威廉希尔官网 2020年国庆节、中秋节文化和旅游假日市场管理工作方案》(含2个子方案)《安顺市威廉希尔官网 关于做好国庆中秋节假日文化和旅游市场疫情防控工作的实施方案》,定于9月24日至10月8日集中力量开展国庆节、中秋节期间文化和旅游假日工作,为我市国庆、中秋长假期间旅游工作实现“安全、秩序、质量、效益、文明”五统一目标奠定坚实基础。四是9月30日,市委常委会议、市政府常务会议对“双节”假日旅游工作作安排部署,当日下午市政府主要领导宋晓路市长带领市直相关部门赴黄果树旅游区实地开展假日安全、疫情防控等督导检查。

(三)提前安排,保障投诉畅通、强化满意旅游。制定国庆节、中秋节应急值班工作方案,实行假日期间每天2名局班子领导带班(带班领导、景区督导)和24小时值班制度,扎实做好节假日期间应急值守、资料数据报送、紧急文件处理、景区督导等工作。确保安全信息和咨询、投诉渠道畅通,统筹利用“12301”等旅游投诉举报平台、市局投诉电话,对游客投诉问题进行汇总,对经查明损害游客利益的经营行为,做好处理处置,维护游客权益。

二、假日旅游市场特点

为营造热闹欢乐的节日氛围,国庆节、中秋节期间,全市各县区精心谋划,推出76项系列文化旅游活动。包括文旅融合惠民活动“虹湖之夜”、山里江南夜书今生缘沉浸式灯光演艺、平坝“国庆遇中秋·民族大联欢”小河湾庆丰收活动、普定秀水光影不夜城、关岭牛品鉴暨永宁明清古镇夜游活动、紫云迎国庆景区文艺活动演出走进格凸河、经开区国庆非遗体验之旅—走进安顺蜡染、黄果树啤酒嘉年华等丰富多彩的文化旅游活动,丰富广大市民及旅客体验。

三、旅游服务质量和旅游安全情况

截止2020年10月1日13:30,无旅游投诉,无旅游安全事故发生。


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